จำนวน 1 อัตรา

พื้นที่ปฏิบัติงาน
ถนนพระรามที่ 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร

หน้าที่ความรับผิดชอบ
• ใช้ระบบ monitoring software (เช่น Kibana, Solarwin หรือระบบเฉพาะของธนาคาร) เพื่อตรวจสอบสถานะการทำงานของเครื่อง ATM แบบเรียลไทม์
• ตรวจจับปัญหาที่เกิดขึ้น เช่น เครื่องค้าง ไม่จ่ายเงิน ระบบล่ม ไม่มีสัญญาณ
• แจ้งทีมซ่อมหรือ vendor ที่เกี่ยวข้องเมื่อพบปัญหา
• ประสานงานกับทีมเทคนิคภายในหรือภายนอกเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็ว
• อัปเดตสถานะการแก้ไขปัญหาในระบบอย่างต่อเนื่อง
• จัดทำรายงานการเกิดเหตุและการแก้ไขปัญหาในแต่ละวัน
• วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดซ้ำหรือเครื่องที่มีปัญหาบ่อยเพื่อเสนอแนวทางป้องกัน
• ตรวจสอบระบบเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับ ATM
• ตรวจสอบระบบไฟฟ้า UPS หรือระบบสื่อสาร (เช่น โมเด็ม, Router)
• งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ
• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• เข้าใจลักษณะงาน NOC Engineer หรือรายละเอียดตำแหน่งงานด้าน Monitoring
• มีทักษะด้านการแก้ปัญหา IT ทั่วไป เช่น OS, Hardware, Software Network
• มีประสบการณ์ มา 0-1 ปี (หากเคยผ่านสานงาน NOC, Computer operator จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีความรู้ความเข้าใจทางด้าน Incident
• Knowledge มีความเข้าใจระบบ คอมพิวเตอร์ server และ network
• สื่อสารดี มีใจรักงานบริการ สามารถรับงานเวลากะได้
• เวลาทำงาน (งานกะ24*7)

สวัสดิการ
• ประกันสังคม
• ประกันอุบัติเหตุ
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• การตรวจสุขภาพประจำปี