จำนวน 1 อัตรา

พื้นที่ปฏิบัติงาน
MRT เพชรบุรี

หน้าที่ความรับผิดชอบ
• ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาการใช้งานด้าน IT แก่ผู้ใช้งาน (Hardware, Software และ Network)
• ติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ Notebook เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ
• ติดตั้งและดูแลโปรแกรมที่ใช้ภายในองค์กร เช่น Microsoft Windows, Microsoft Office และโปรแกรมอื่น ๆ
• ดูแลและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงระบบ (User Account)
• วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น รวมถึงประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเมื่อพบปัญหาที่ซับซ้อน
• ให้บริการ Remote Support และ On-site Support แก่ผู้ใช้งาน
• บันทึกและติดตามสถานะการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Ticket
• จัดเตรียมอุปกรณ์และระบบสำหรับพนักงานเข้าใหม่ รวมถึงเก็บคืนอุปกรณ์เมื่อพนักงานลาออก
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย


คุณสมบัติ
•จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปสาขาคอมพิวเตอร์หรือที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้ด้าน HW, SW, Network เบื้องต้น
•มี Service mind
•มีทักษะการติดต่อประสานงานกับ User ได้ดี
•ทำงานร่วมกันเป็นทีมได้ดี


สวัสดิการ
• ประกันสังคม
• ประกันอุบัติเหตุ
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• ตรวจสุขภาพประจำปี